Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Sociální sítě společnosti ŠKODA Auto a. s.
Sociální sítě společnosti ŠKODA Auto a. s.
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Martina Tesaříková |
|---|---|
| Šetření: | 02. 03. 2015 - 20. 03. 2015 |
| Počet respondentů: | 127 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 10.98 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 59,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:44 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
jsem studentkou posledního ročníku informačního managementu. Prosím vás o vyplnění následujícího dotazníku. Tento dotazník je součástí mé diplomové práce a klade si za cíl zjistit zda má veřejnost povědomí o existenci společnosti ŠKODA Auto a. s. na sociálních sítích.
Děkuji za vyplnění
Martina Tesaříková
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 71 | 55,91 % | 55,91 % |
| Žena | 56 | 44,09 % | 44,09 % |
2. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19 - 25 let | 70 | 55,12 % | 55,12 % |
| 26 - 35 let | 22 | 17,32 % | 17,32 % |
| 45 let a více | 18 | 14,17 % | 14,17 % |
| 36 - 45 let | 15 | 11,81 % | 11,81 % |
| do 18 - ti let | 2 | 1,57 % | 1,57 % |
3. Máte založený uživatelský profil na sociálních sítích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 5].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 108 | 85,04 % | 85,04 % |
| Ne | 19 | 14,96 % | 14,96 % |
4. Jaké sociální sítě využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 106 | 98,15 % | 83,46 % | |
| YouTube | 64 | 59,26 % | 50,39 % |
| Google+ | 47 | 43,52 % | 37,01 % |
| 19 | 17,59 % | 14,96 % | |
| 14 | 12,96 % | 11,02 % | |
| 2 | 1,85 % | 1,57 % | |
| ask.fm | 1 | 0,93 % | 0,79 % |
| Linked In | 1 | 0,93 % | 0,79 % |
| Geocaching | 1 | 0,93 % | 0,79 % |
| yahoo.com | 1 | 0,93 % | 0,79 % |
| redtube | 1 | 0,93 % | 0,79 % |
| zvraceny, agresori, drsny svet, heavy | 1 | 0,93 % | 0,79 % |
Klikněte prosím na níže uvedené odkazy sociálních sítí, jichž využívá k prezentaci společnost ŠKODA Auto a. s..
https://www.facebook.com/skoda.cz/timeline
https://www.youtube.com/user/skodaceskarepublika
https://instagram.com/skodacr/
5. Prohlédněte si a ohodnoťte jednotlivé profily společnosti ŠKODA Auto a. s..
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| 2.236 | 1.078 | |
| YouTube | 2.37 | 1.241 |
| 2.567 | 1.112 | |
| 2.567 | 1.505 |
6. Navrhovali byste změny profilu společnosti ŠKODA Auto a. s. na sociálních sítích. A Jaké?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
-
.
.
.
.
.
.
.
.
.
..
..Ne
aby se raďeji stáhla
Doporučoval bych zaměřit se na rozšíření sociální sítě Instagram o příspěvky týkající se novinek.Nachází se zde pouze fotografie.Celkově působí stroze.
chtel bych te vylizat Martinko :P
Je mi to jedno...
Místo sociálních sítí by měla Škoda začít řešit jak vyrábět auta a ne ty sračky
n e
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
ne
Ne
ne
ne
ne
ne
Ne
ne
ne
Ne
Ne.
Ne.
Ne.
nenavrhovala
Nevím.
Pouze bych pro Twitter header použil obrázek o vyšším rozlišení
Rozhodně bych se vyvaroval deseti fotek stejnýho auta na jedné stránce, viz instagram. To je odpudivé. Dále jsou odpudivé na twitru ty fotky těch aut z blízka. A taky to jak je to poházené na obrazovce chaoticky, bez řádu. V tomto vyniká facebook, kde je dobře rozdělena novinka která přišla xy dobu a nějaký nový projekt. Jediné co asi nejvíc bolí je ta bohapustá nic neříkající zelená všude bez ladu a skladu. Chtělo by to vyčlenit nějakou konturu, nějakej detail znaku v obřím přiblížení a přes to nějakej nápis. Další věcí je nepřehlodnost nabídek, je to jako s polraichem. Taky říká že je zbytečné aby restaurace vyřila dvacet druhů jídel kerý všechny stojí za prd. Lepší je aby vařila pár jídel ale zase vynikajíce. škodofka má jakžtak řadu aut, ale chybí mi toričku spolupráce s fanoušky, nějaká fanouškovská verze auta.
Snížit nároky na HW, všechny sítě.
škoda loni prodala nejvíce produktů jen ať pokračuje ve stejných intencích
vše OK
Vzhledově bych stránky neměnil, myslím, že jsou velice zajímavé.
you tube, Instagram, více interaktivních prvků, víve informací...vstřícnost k zákazníkovi, zdá se mi to pouze informativní....neoslovující zákazníka
Zlevnit a zkvalitnit
Žádné
7. Jak často navštěvujete profil společnosti ŠKODA Auto a. s. na sociálních sítích.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Poprvé v rámci dotazníku → otázka č. 10, Jednou či vícekrát týdně → otázka č. 8, Jednou či vícekrát měsíčně → otázka č. 8, Jednou či vícekrát ročně → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Poprvé v rámci dotazníku | 97 | 76,38 % | 76,38 % |
| Jednou či vícekrát ročně | 22 | 17,32 % | 17,32 % |
| Jednou či vícekrát měsíčně | 5 | 3,94 % | 3,94 % |
| Jednou či vícekrát týdně | 3 | 2,36 % | 2,36 % |
8. Které informace vyhledáváte na profilech společnosti ŠKODA Auto a. s. na sociálních sítích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Novinky | 23 | 76,67 % | 18,11 % |
| Multimediální obsah (videa, fotky) | 16 | 53,33 % | 12,6 % |
| Pozvánky na akce | 7 | 23,33 % | 5,51 % |
| Aplikace ke stažení | 3 | 10 % | 2,36 % |
| přehled vozů k prodeji + technické a cenové parametry | 1 | 3,33 % | 0,79 % |
| info o autech | 1 | 3,33 % | 0,79 % |
9. Zapojujete se aktivně do tvorby obsahu stránek společnosti ŠKODA Auto a. s. na sociálních sítích? Komentáře, ankety, příspěvky či jinak vložený obsah.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 27 | 90 % | 21,26 % |
| Přemýšlím o aktivitě, dotazník mně inspiroval | 2 | 6,67 % | 1,57 % |
| Ano | 1 | 3,33 % | 0,79 % |
10. Shledáváte seznam videí a fotek uvedených na profilu společnosti ŠKODA Auto a. s. na sociálních sítích jako dostatečný a pestrý?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 12, Ne → otázka č. 11, Nevím → otázka č. 12].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 70 | 55,12 % | 55,12 % |
| Nevím | 39 | 30,71 % | 30,71 % |
| Ne | 18 | 14,17 % | 14,17 % |
11. Napište prosím jak byste upravili či doplnili seznam videí a fotek na profilu společnosti ŠKODA Auto a. s. na sociálních sítích. Co zde postrádáte?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
-
nahé holky s auty
neco jako rentgenovy 3d, ze by bylo videt vlastni zpracovani auta, ane jen navoneny plasty
nevím, touto problematikou se nezabývám
Nic.
novinky co se chystají, komunikaci se zákazníky, fanouškovské návrh aut, pohledy na technologie jak výroby tak samotného auta, naprostá ignorace alternativních zdrojů energie apod...
Těžko říct.
vice fotek
12. Naláká vás pozvánka na akci, soutěž či akční slevy na vozy k návštěvě profilu společnosti ŠKODA Auto a. s. na sociální síti Facebook?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 56 | 44,09 % | 44,09 % |
| nevím | 39 | 30,71 % | 30,71 % |
| ano | 32 | 25,2 % | 25,2 % |
13. Využili jste či využili byste při koupi automobilu příspěvky týkající se vyráběných modelů automobilů uvedených na profilu společnosti ŠKODA Auto a. s. na sociální síti Facebook?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 67 | 52,76 % | 52,76 % |
| ano | 60 | 47,24 % | 47,24 % |
14. Myslíte si, že společnost ŠKODA Auto a. s. využívá dostatečně sociální sítě ke komunikaci se zákazníky a přiblížení společnosti zákazníkům.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → konec dotazníku, Ne → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 98 | 77,17 % | 77,17 % |
| Ne | 29 | 22,83 % | 22,83 % |
15. Uveďte prosím důvody, proč se vám nezdá dostatečná komunikace mezi společností ŠKODA Auto a. s. a zákazníky.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
?
.
.
.
.
...
...u společnosti ŠKODA Auto a. s. jsem v posledních deseti letech zakoupil již dva nové vozy a co na to "škodovka"??? Nic, vůbec nic navíc...
a
Doposud jsem netušil že něco takového existuje a to mám škodovku.
Jen marketingova propaganda
malo info
malo informaci o novinkach
Malo viralnich reklam
Moc neni viditelna
Na facebooku to jde. Ostatní sítě zákazníky neoslovují, připomínají katalog, prohlídnu, odložím. Radši zajdu do prodejny, ale jen v případě, že si auto budu chtít pořídit..jinak mě nabídka neosloví. Neprohlídnu si to ze zvědavosti. Jsem však žena a autům moc nerozumím.
nepotřebuji kupovat auto, tudíž s nimi nekomunikuji. Raději využívám osobní kontakt
Neustálé vychvalování výrobků, které se po chvíli začnou sypat. O tom samozřejmě ticho po pěšině.
nevím
O těchto způsobech komunikace jsem se dozvěděla teprve z dotazníku, proto se mi zdá tento způsob nedostatečně rozšířený pro veřejnost.
Protoze Martinka je dole moc úzká ;) tak ji stačí malý penis
s
typické: "my jsme řekli že to budeme dělat takto a my jsme nejlepší a basta" Sakra seděl někdo z techniků v roomstru? Cucal se tam s nějakou holkou? Ležel jí na klíně nebo ona jemu (nemyslím prasárny!) jenom idiot může ignorovat ty debilní zámky bezp.pásů které nejdou sklopit a tlačí do žeber!!! Další idiot vyrobil středovej tunel tak tlustej že při pro mě normální poloze se mi roh palubní desky zabodává do kolení jamky. Ale když jim nabídnu nápad jak vyrobit bezstupňovou automatickou převodovku s plynulým převodem tak ohrňují nos tím že prej je vechno už vymyšlený a do DSG vrazili tolik že se dalším vývojem převodovky zabývat nebudou. tak co chcete?
Ukazuje stále jen novinky a na starší vozy kašle.
uz jen cena co je na reklamach, ale realita je jinde, jako vsechny automobilky, blamaz
Velké rozdíly mezi kvalitou jednotlivých profilů na sociálních stránkách firmy Škoda.
Za svůj život jsem se s nimi nesetkal. A to pracuji a zajímám se o automotive. Navíc vlastním dva vozy Škoda.
zaměřena pouze na určitý segment zákazníků...a přitom akce nejsou mířené pouze na daný segment ale i pro rozšířenou veřejnost. Chci říci, že rozšířená veřejnost nemá ponětí o akcích společnosti ŠKODA AUTO
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.